/ 年终讲

2019-2020 年终讲

这又是一篇跨越两年的年终总结。2019 过得有些坎坷,自身能力面临极大的挑战,2020 年初又遭遇疫情,彻底打消了深度总结的想法。

这两年我依旧奋斗在房极客。加入的这四年多,见证了公司在发展过程中如何迎接巨大挑战和应对突发事件,包括这次疫情。虽然疫情对公司的短期影响不可小觑,但公司和团队及时深入反思、做出转变后,在方向上更加高瞻远瞩,在执行上更加脚踏实地,对于未来的发展也更加笃定。

与此同时,近两年房地产行业也朝气蓬勃,随着贝壳的壮大和上市,传统房产中介在积极求变,也有越来越多的巨头将目光聚焦到这个尚有潜力的大赛道。伴随公司和行业的发展,自己的认知也有显著提升。

管理

继 2018 在前端团队管理方面小有成就后,2019 升任技术总监并负责某个核心项目。在这个项目里,除了要从专业和业务双线管理前端团队外,还要从业务方面单线管理以 Java 为主的后台团队。自己虽然也有一些 Node 后台经验,但是毕竟前端出身,对 Java 后台了解有限,加上自身对管理的理解尚浅,导致当时犹豫不决,徘徊不前。

犹豫原因之一是管理水平。此前更多是靠固定套路和过往经验,但从组长升任总监后一直没有体会到二者差异,以至于面临新的挑战却不知所措,也逐渐感受到自身瓶颈的存在。因而开始大量读书,先后细读了《卓有成效的管理者》《领导梯队》《技术管理之巅》《CTO 说》这几本书,建立了对管理的初步认知,也丰富了思考角度,但依旧缺乏实战经验。

犹豫原因之二是专业水平。此前前端团队是我从招聘到培养一手带出来的,自己有充足底气解决任何技术问题,也可以结合专业对前端同学进行深入辅导。但现在面对自己不擅长的后台团队,既无法直接解决技术问题,也无法给后台同学提供有效帮助。与此同时团队氛围平淡、线上问题频发,自己甚至没有可以依赖的骨干力量,只好到处找人借力救火……也恍然大悟为什么很多管理者在空降到新团队时往往会带上自己信任的伙伴。

虽然心力憔悴,但也逐渐意识到,管理是成长的必经之路,是我个人的必要修行。不可能一辈子只负责自己熟悉的领域,总有一天要管理陌生的技术、其它专业的同学,甚至是负责一块完整的业务。既然迟早要面对,那就趁早解决,既然专业不对口,那就人尽其才,寻找其它自己擅长的方式去突破。

专业问题可能无法在短时间解决,因此先解决氛围问题。审视影响团队氛围的原因,可能是因为很多事情没有明确要求,导致没想法的同学继续随惯性(甚至是惰性)去做,而有想法的同学经历了几次后发现其他人有做没做都一样,也逐步失去主观能动性,造成「劣币驱逐良币」的结果。所以当风浪来临时,没有人愿意站出来,只能由管理者强制(甚至哄着)大家去做,双方都不愉快。

因此首先提高了对团队的要求,并明确相关目标,针对达不到目标的同学作直接批评,针对超出预期的同学作公开表扬,形成正向引导。其次针对行有余力的同学,不能忍气吞声,应该尽早单独沟通,对于问题进行单点爆破。要么成功引爆并开诚布公最后达成共识,要么沟通无果作另行安排。很庆幸当时「引爆」了一位重要同学,对后来的团队发展中起到了关键作用。

项目组的一个新开始

现在反刍整个过程,会觉得这不就是「基本操作」吗,当时怎么徘徊了大半年。反躬自省,总结了几条方法论:

  • 坚持做正确的事情:只要是正确的事情,不管遇到多少苦难,最终都能得到大家的理解和支持
  • 坦诚沟通:实事求是地交流,有问题就说问题,最后拉齐认知、达成共识
  • 形成机制:建立有效的管理抓手,提前发现问题,追本溯源解决根本问题
  • 管理无小事:重视每一件事情,从小事做起,避免不必要的情况

可能有些人会觉得这些都是正确的废话,曾经的自己也是如此认为,但随着经历增加,就愈发感受到世界并没有想象中那么简陋(不是简单),但也没有那么繁杂。关键就是「坚持做正确的事情」,方向正确,脚踏实地,持之以恒。

价值观

此前我对价值观的理解十分虚无缥缈,尽管公司一直有强调,但除了规范自身外,对于价值观如何在团队践行,并无实际想法。

疫情对公司产生了不小的影响,为了能绝处逢生,公司不得已采取了短期降薪换期权的措施。大多数同学经过深思熟虑选择共克时艰,但还是有一部分同学选择了离开,团队氛围不可避免地受到负面影响。CTO 提出十六字方针「去码农化·拉齐认知·提供舞台·完善配套」,引导大家思考「何为工程师」「为什么留下来」「自己与公司、社会甚至世界的关系」等问题的本质。既然决心留下,就不要委曲求全,保持空杯心态,破釜沉舟。

空杯心态,保持激情

结合公司价值观「价值·本分·奋斗·创新」,这时候开始领悟到价值观的意义:它支持着公司的使命和愿景,不仅仅是口号,更是大家做事的准则,把握着大家前进的方向。我对价值观和方针的每一个字都非常认可,也希望身边同学都是如此,大家朝着同一个目标共同去努力。既然是正确的事情,那就毫不避讳地向团队去普及,坚定地去践行:

  • 为了「去码农化」,周报内容增加了「文章分享」和「议题讨论」,希望大家坚持阅读并认真点评,针对议题发表自己的看法,引导大家思考代码、流程、团队乃至公司和职业发展的问题,不要成为一个只是搬砖的码农,要对得起「工程师」的名号
  • 为了「提供舞台」,发现团队新机会,挖掘项目闪光点,引导大家复盘并形成分享;只要个人有足够的能力和野心,就能获得更多机会,落地更多成果,得到更好的发展,进一步实现个人价值
  • 为了加强团队联系,除了对周报进行互评外,每天还利用早中晚三次站会同步彼此进展,通过各种方式让大家的工作内容产生直接或间接的联系,增强团队凝聚力;当大家遇到问题时,发挥团队力量进行支持,当团队遇到困难时,发动个体力量进行突破,达到团队与个人相互赋能、相互成就的效果

团队

虽然做了一些价值观方面的工作,也能看到大家在以自己的方式践行,但我仍然感觉团队与公司的联系不够密切。好像整个团队不论去到哪个公司,都在做类似的事情,于是我开始思考「如何让前端团队成为房极客的前端团队」。

作为公司的一个团队,理应做好各种需求(不论去到哪个公司,都在做需求),但这只是最低要求。如何支撑团队发展,让团队与公司的联系更加密切,关键在于「结合公司发展做好业务」。

首先是聚焦公司发展战略,灵活调配团队资源。前端团队涉及的项目非常多,但以往的工作安排偏向于固定的细分专业方向,这就导致人力无法快速投入到更高优先级的项目中。为了充分发挥前端团队「横向跨端·纵向全栈」的优势,要求大家不要局限在各自细分专业方向,必须具备「什么项目都能做」的能力,以便团队在必要时可以灵活调配,提高业务交付效率。

其次是针对团队重点工作规划,在明确具体内容并形成基本骨架后,以 ALL IN 方式快速完成。借鉴疫情期间「一省包一市」,与其分散兵力各自攻克难关,不如集中火力在短时间内取得进展,还可以让大家熟悉更多团队项目,进一步加强团队联系。

经过一段时间的调整,几个重点项目都取得了明显的进展,大家对需求更加重视,对于有一定挑战的需求也会以「输出分享」为目标深入去做。业务方面,自己推动了几个重要模块的落地,补齐业务短板,同时开始负责某个新项目,尝试通过技术手段提高业务效率。技术方面,基础建设也在有条不紊地推进,2020 下半年规划的整体完成率也比过去高了许多。团队开始有了房极客的烙印,氛围也在进一步提升。

房极客四周年

招聘

可能因为互联网公司的招聘宣传基本都在线上进行,毕业那会儿对「传统企业现场招聘会」的直观感受就是效率低下,对「互联网企业校园招聘」的理解停留在表面看到的各大公司到各大高校进行连续多日面试,并没有深入思考其逻辑。2020 深入参与了技术团队的首次校招工作,发现校招对于「有想法的团队」确实是非常好的招聘方式,也更能理解为什么会有「专场招聘会」这种形式存在。

专场招聘会其实解决了供需信息问题,求职者可以低成本投递大量对口企业,招聘者也可以低成本收获大量对口简历。校招也是如此,每年三月到六月都有大量应届毕业生找工作,企业也可以在这个时间窗口补充大量初级人力。

至于企业为什么要校招,除了所谓成本低,更重要的是值得培养。相比社招那些有经验但也有自己作风的「社会人」,应届毕业生受社会风气影响比较少,可以更好地传承企业文化和价值观。而这对于「有想法的团队」是很重要的一个因素,注入了更多具有相同价值观的新鲜血液后,团队将更有战斗力,也更有灵魂。

除了招聘本身,如何培养应届毕业生也是值得考虑的问题。虽然 2020 是技术团队首次开展校招,但我们和 HR 团队筹备了完善的「后浪计划」,从多个层面对同学们进行培训、指导和沟通,帮助大家更快完成学生到职场人的蜕变。我们还非常正式地设立转正评审答辩环节,一方面让同学们阶段性反思和总结自己的工作,另一方面作为评委也会有意识地引导同学们往团队重视的方向思考。

生活

恋爱将近六年,结婚已经三年,生活过得平静幸福也不失惊喜,感谢老婆的理解与相伴。而这两年生活中最大的变化,就是宝宝在 2020 年二月底出生了,小名小懒。

小懒出生前,和老婆一起在疫情中度过了安静的春节,看着阳台挂满新生儿小小的衣服,期待和他相见。小懒出生后,和老婆一起在产房中度过了难忘的几天,看着他小小的脸庞,感慨生命神奇。不过当时并没有什么当爸爸的感觉,只知道生活即将迎来一些变化。平时主要是老婆和岳母在全职带娃打理一切,感谢她们帮我分担了很大压力。

自己观察到的一个现象是,人类幼崽第一年的成长大多来自自身能力的打通:颈部有力了就会抬头,手肘有力了就会翻身,腰背有力了就会坐着,四肢协调了就会爬行,腿脚有力了就会扶站……这些基本能力不需要操之过急。类比到做人做事,除了具备更多能力,也要打通这些能力,这就是「赋能」。

硬件方面,2020 手头设备几乎都换了个新,陆续添置了白板、显示器、屏幕挂灯、升降桌、升降台和人体工学椅,引导自己的工作生活都过得更健康一些。软件方面,迷上了 B 站刷各种 UP 主的视频,玩了五年的「火影忍者手游」也还在坚守着。

头发要从娃娃掉起

展望

总结这两年,自己心中的信念更加坚定了。没有那么多一夜暴富和人情世故,回归常识和原理,「万物之始,大道至简,衍化至繁」。

对于工作,希望自身能力和团队水平能够跟得上公司发展,自己负责的团队和项目能够做出更多成果。在公司规模扩大的同时,努力让团队保持高效、简单。

对于生活,希望能够兼顾生活与工作,深入参与到小懒的成长过程中,借助「吸收性心智」给他做好榜样,利用团队管理经验给他正向引导,观察他是如何认知这个世界,和他一起再长大一遍。

希望大家健康,希望世界和平。

Peace.

2019-2020 年终讲
Share this